El món és ple de persones que ho saben tot sobre una determinada cosa, menys fer-la. Parlar de coses interessants, actituds o metodologies determinades està molt bé, però massa sovint es fa des de la teoria, sense que el comunicador hagi experimentat realment els conceptes que desenvolupa. I el públic assistent a una conferència vol reflexions viscudes, que l’inspirin, que el provoquin i que li facin passar una estona agradable, útil i singular. Si volen fórmules, dades o teories, ja ho trobaran a les escoles, en els llibres o a Internet.

Per això cada vegada estan més valorades les conferències inspirades en fets reals, en experiències intenses, o en circumstàncies especials dels protagonistes. Són més emotives, més divertides, més exemplaritzants i, per sobre de tot, més creïbles.

Si explico els resultats d’un estudi sobre cóm gestionen els riscos els 200 millors directius d’Estats Units, aportaré dades interessants, i l’auditori sortirà de la xerrada més informat. Però si explico cóm vaig afrontar en solitari el pas d’unes esquerdes enormes al Pol Sud, o cóm varem sobreviure en el descens de l’Everest amb un company al límit d’un edema cerebral, el públic entendrà què és gestionar el risc, ho incorporarà a les seves emocions, i assimilarà l’exemple al concepte, aplicant-lo a la seva pròpia actitud.

Fer sevir exemples de les meves aventures em serveix com a metàfora per poder compartir conceptes molt potents i pràctics sobre alguns factors clau de la vida personal o professional de l’audiència, en actituds de lideratge, gestió del canvi i la incertesa, motivació i superació cap a l’objectiu, treball en equip, o enfocament del futur.

Estem saturats d’Informació, i té molt valor invertir una estona d’atenció plena a un ponent: per això els que ens dediquem a això, tenim una gran responsabilitat amb el públic i amb els que ens contracten. L’objectiu d’un conferenciant, més que informar o entretenir, hauria de ser sempre impactar.

Aquest article és part d’un reportatge publicat ahir, 23 de març de 2014 a l’edició impresa de La Vanguardia, sobre el nou perfil dels conferenciants.